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Bitte lesen Sie die FAQ genau, denn sie gibt Ihnen alle Antworten auf Ihre Fragen.

Antworten auf häufige Fragen
  • Zum Beginn
  • Informationen zu Transkom
  • Zugangs-/Anschlußarten und Kosten
  • Wie man Zugang zum DSL bekommt
    • Generelles

        DSL heisst Digital Subscriber Line und ist ein kabelbezogener Zugang zum Internet. DSL wird über die bestehende Telefonleitung geschaltet, beeinträchtigt die Telefonleitung jedoch nicht. Wichtig: DSL besteht aus zwei unabhängigen Teilen:
        • dem Leitungsproviderteil (Deutsche Telekom AG, kurz: DTAG)
        • dem Internetproviderteil (Transkom)

        Der Leitungsproviderteil (DSL-Anschluß) muss bei der DTAG bestellt werden (hier besteht ein faktisches Kabelmonopol). Vorsicht: Die DTAG verkauft gerne mit dem DSL-Anschluß auch noch gleich den Internetproviderteil (hier dann von der DTAG-Tochter T-Online); diesen benötigen Sie jedoch nicht, da Sie ihn von Transkom über dieses Portal erhalten.

        Unterschieden wird ADSL (DSL mit unterschiedlichen Download- und Uploadgeschwindigkeiten) von SDSL (DSL mit gleichen Download- und Uploadgeschwindigkeiten). Im privaten Bereich wird man im Allgemeinen mehr aus dem Internet laden, als Daten in das Internet transferieren; deshalb benötigt man ADSL.

        ADSL gibt es in drei Varianten:


        Für den Transkom-DSL-Zugang reicht T-DSL 1000 aus.

        Zum DSL-Anschluß mit Internetzugang gelangt man also in 3 Schritten:

        1. T-DSL 1000 bei der DTAG bestellen
        2. DSL-Modem kaufen
        3. Transkom-DSL auf diesem Portal kaufen


      • Wie bestelle ich die DSL-Leitung?
      • Wozu benötigt man ein DSL-Modem und wie wird es konfiguriert?
    • Wie man Zugang zum WLAN bekommt
    • Wie man WLAN empfängt bzw. installiert
    • Systemeinstellungen für WLAN
    • Technische Details zu WLAN
    • Störungen im WLAN-Betrieb
    • Fehlerbehebung und Support
    • Informationen zum DSL- und WLAN-Betrieb
    • Kostenlose E-Mail
    • Telefonieren über WLAN: VoIP
    • Informationen zur Abrechnung
    • Datenschutz